Regulamin udzielania świadczeń medycznych w miejscu pracy

1. Świadczenia medyczne udzielne są przez jednostki wyjazdowe podmiotu leczniczego ETET sp. z o.o. (nr wpisu do Rejestru Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą: 000000238223).
2. Świadczeń udzielają wyłącznie pracownicy medyczni posiadający odpowiednie kwalifikacje do wykonywania świadczeń, potwierdzone dyplomami, certyfikatami i spełniający odpowiednie wymagania zdrowotne.
3. Świadczenia medyczne finansowane są przez pracodawcę pacjenta na mocy odrębnych ustaleń obejmujących zakres usług medycznych, miejsca, terminy, dostępność i zasady rezerwacji.
4. Świadczenia medyczne udzielane są bez skierowania i nieodpłatnie dla pacjenta.
5. Liczba dostępnych świadczeń medycznych jest limitowana.
6. Świadczenia medyczne udzielane są osobom powyżej 18 roku życia.
7. Zakres świadczeń medycznych dostępnych w miejscu pracy determinowany jest przez ustalenia z pracodawcą i podany przez niego do informacji.
8. Warunkiem skorzystania ze świadczenia medycznego jest wcześniejsza rejestracja.
9. Rejestracja prowadzona jest w miejscu i w terminie udzielania świadczeń lub w systemie online.
10. Przy rejestracji pacjent winien podać niezbędne do założenia indywidualnej dokumentacji medycznej wymagane przepisami prawa dane, w tym:
    1. nazwisko i imię (imiona),
    2. datę urodzenia,
    3. adres miejsca zamieszkania,
    4. numer telefonu,
    5. numer PESEL, jeżeli został nadany, a w przypadku osób, które nie mają nadanego numeru PESEL – rodzaj i numer dokumentu potwierdzającego tożsamość,
    6. w przypadku, gdy pacjentem jest osoba całkowicie ubezwłasnowolniona lub niezdolna do świadomego wyrażenia zgody – nazwisko i imię (imiona) przedstawiciela ustawowego oraz adres jego miejsca zamieszkania,
    7. adres e-mail (opcjonalnie).
11. Na świadczenia medyczne Pacjenci mogą dokonać rezerwacji online za pośrednictwem serwisu Asysto.pl wybierając dostępne w podmiocie leczniczym ETET sp. z o.o. świadczenie medyczne, miejsce i termin wizyty.
12. W trakcie dokonywania rezerwacji Pacjent, przedstawiciel ustawowy Pacjenta lub osoba upoważniona przez Pacjenta ma obowiązek podać poprawne dane Pacjenta, niezbędne do wprowadzenia rezerwacji terminu i założenia Karty Pacjenta m. in. imię, nazwisko, numer PESEL oraz dane umożliwiające kontakt z Pacjentem: numer telefonu kontaktowego, adres e-mail.
13. Warunkiem skorzystania z rezerwacji online jest zaakceptowanie warunków korzystania z serwisu Asysto.pl.
14. O terminie rezerwacji pacjent zostanie poinformowany pocztą mailową.
15. Prawidłowo wykonana rezerwacja zostanie potwierdzona wiadomością e-mail w ciągu 24-48h.
16. Rezerwacje złożone w sposób nieprawidłowy zostaną anulowane.
17. Podmiot leczniczy ma prawo do weryfikacji tożsamości pacjenta. Potwierdzeniu tożsamości mogą posłużyć następujące dokumenty: dowód osobisty, paszport, karta pobytu, legitymacja szkolna lub studencka. Odmowa okazania dokumentu potwierdzającego tożsamość może skutkować nieudzieleniem świadczenia zdrowotnego.
18. W uzgodnionym terminie wizyty pacjent zobowiązany jest zgłosić się punktualnie. Spóźnienia na wizytę powyżej 5 minut traktowane są jako niestawienie się na wizytę z winy pacjenta, a tym samym rezygnacja z wizyty. Za zgodą lekarza istnieje możliwość przyjęcia pacjenta spóźnionego, jedynie w przypadku, gdy nie spowoduje to opóźnień wizyt pozostałych pacjentów. 
    
    Szanując naszych Pacjentów, dokładamy wszelkich starań, aby precyzyjnie zaplanować ramy czasowe udzielanych świadczeń, nie dopuszczając do opóźnień w ich realizacji. Niestety może zdarzyć się, że czas trwania wizyty poprzedzający Państwa wizytę wydłuży się i zostaniecie przyjęci z pewnym opóźnieniem, za co z góry przepraszamy.
    
    
19. Podmiot leczniczy może nie podjąć lub odmówić udzielenia świadczeń medycznych, jeżeli:
    1. Pacjent nie został wcześniej zarejestrowany;
    2. pacjent spóźnił się na zarezerwowaną wizytę powyżej 5 minut;
    3. stan pacjenta wskazuje na spożycie alkoholu lub innych środków odurzających;
    4. pacjent zachowuje się agresywnie;
    5. pacjent nie stosuje się do zaleceń personelu podmiotu leczniczego co do konieczności przygotowania się w określony sposób do świadczenia;
    6. w ocenie lekarza pacjent nie kwalifikuje się do wykonania danego świadczenia zdrowotnego;
    7. pacjent odmówi udzielenia informacji niezbędnych dla prawidłowego udzielenia świadczenia zdrowotnego lub wypełnienia wszystkich stosowanych w podmiocie leczniczym i wymaganych przepisami prawa dokumentów.

Obowiązek prowadzenia elektronicznej dokumentacji medycznej i raportowania zdarzeń medycznych do systemu P1

Prowadzenie dokumentacji medycznej w wersji elektronicznej to obowiązek placówki medycznej wynikający z szeregu przepisów prawa, przede wszystkim z:

• ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta,
• ustawy o działalności leczniczej,
• ustawy o zawodach lekarza i lekarza dentysty.

We wskazanych przepisach uregulowano sposób realizacji obowiązków placówki medycznej, w tym zakres danych osobowych, jakie muszą być gromadzone o pacjentach (imiona, nazwiska, adresy, informacje o stanie zdrowia). Tym samym placówki medyczne – w zakresie danych osobowych niezbędnych w procesie leczenia i prowadzenia dokumentacji medycznej nie potrzebują dodatkowej w postaci zgody pacjentów.

Od dnia 1 lipca 2021 roku na podstawie art. 56 ustawy o systemie informacji w ochronie zdrowia, wszystkie podmioty medyczne mają obowiązek raportować drogą elektroniczną zdarzenia medyczne na Platformę P1.

W rozumieniu ustawy zdarzeniem medycznym jest każde świadczenie zdrowotne, czyli działania służące profilaktyce, zachowaniu, ratowaniu, przywracaniu lub poprawie zdrowia pacjenta oraz inne świadczenia medyczne wynikające z procesu leczenia lub przepisów odrębnych regulujących zasady ich udzielania.

W praktyce zarejestrowanie zdarzenia medycznego polega na przekazaniu raportu zawierającego m.in. informacje o tym: kto (jaki usługodawca i pracownik medyczny, np. lekarz), komu (jakiemu pacjentowi), kiedy i w jakiej placówce medycznej udzielił określonego świadczenia zdrowotnego (np. jakie wykonano procedury ICD-9, w związku z określonym rozpoznaniem ICD-10 itd.).

System P1 czyli „Elektroniczna Platforma Gromadzenia, Analizy i Udostępniania zasobów cyfrowych o Zdarzeniach Medycznych” jest obowiązkowy wszystkich dla placówek medycznych.

Obowiązek raportowania zdarzeń medycznych dotyczy usługodawców wymienionych w art 5 pkt 41 ustawy z dnia 27 sierpnia 2004r o świadczeniach opieki zdrowotnej. Usługodawcą w rozumieniu tej ustawy jest każdy świadczeniodawca wykonujący działalność leczniczą w rozumieniu przepisów o działalności leczniczej ale także osoba fizyczna np. lekarz prowadzący indywidualną praktykę lekarską.

Przekazywanie informacji o zdrowiu pacjentów do platformy P1 jest obowiązkowe zarówno dla lekarzy, lekarzy stomatologów jak i innych zawodów medycznych np. pielęgniarek, położnych, fizjoterapeutów, psychologów itd.  Każda z placówek musi mieć swoje indywidualne konto na platformie P1, a wprowadzane tam dane o zdarzeniach medycznych muszą być przekazywane na bieżąco.